Protecția Consumatorilor i-a luat în vizor pe austriecii de la Moemax. „Promoțiile” de Black Friday erau de fapt niște țepe.
„Pe data de 10.11.2023, Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Nord-Vest (CRPC RNV) Cluj, prin CJPC Cluj, a desfășurat o acțiune de control la un operator economic care își desfășoară activitatea pe teritoriul județului Cluj.
Verificările s-au efectuat urmare a informațiilor din mediul online și a reducerilor aferente Black Friday, urmărindu-se modul în care sunt respectate prevederile legale în domeniu”, a comunicat Biroul de presă CRPC RNV Cluj.
Ținând cont de neregulile constatate, la SC MOEMAX.RO. SRL, echipa de control a aplicat următoarele sancțiuni:
– 1 amedă contravenţională, în cuantum de 40 .000 lei și 4 avertismente
– încetarea practicii comerciale înșelătoare , până la remedierea deficiențelor
În urma acțiunii, comisarii CJPC Cluj au identificat mai multe deficiențe, după cum urmează:
– practică comercială înșelătoare aferentă reducerilor promoționale care nu au fost făcute la cel mai mic preț din spațiul de comercializare din ultimele 30 de zile, exemplu: un produs pentru care în perioada 12-31.10.2023, cel mai mic preț de vânzare era 2199 lei, începând cu data de 01-15.11.2023, a intrat în ofertă promoțională cu prețul vechi majorat la 2749 lei și redus la 2336 lei în condițiile în care reducerea trebuia aplicată la prețul de 2199 lei
– lipsă afișare informatii aferente stocului de produse supus ofertei promotionale
– lipsă afișare prețuri/um/monedă într-o formă vizibilă lizibilă și ușor de citit
– informatii incorecte aferente dimensiunilor produselor afișate pe eticheta de raft față de dimensiunile reale ale acestora
– practică comercială incorectă denumirii produsului NR.1, fără a deține un studiu de specialitate pentru o categorie de produse
Comisarii CJPC Cluj spun că vor „continua acțiunile de verificare a respectării drepturilor consumatorilor și, așa cum am demonstrat în diverse cazuri, indiferent de operatorul economic, vor fi luate măsuri urgente de conformare, inclusiv sancțiuni contravenționale complementare”.
